Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Como responsable del tratamiento de datos personales, wylerinomexa se compromete a procesar tu información de manera lícita, leal y transparente, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera y comunicación empresarial:

• Datos de Contacto: Dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico principal y secundaria
• Información Financiera: Datos bancarios para procesamiento de pagos, historial de transacciones dentro de la plataforma, información sobre solvencia crediticia cuando sea relevante
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies técnicas y de preferencias
• Información Profesional: Cargo, empresa, sector de actividad, experiencia profesional relevante para nuestros servicios
• Datos de Uso: Patrones de uso de la plataforma, preferencias de configuración, interacciones con herramientas de comunicación

3. Finalidades y Base Legal

Procesamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades específicas y con base legal apropiada:

• Prestación de Servicios: Ejecución del contrato de servicios de gestión financiera y comunicación empresarial
• Gestión de Usuarios: Creación y mantenimiento de tu cuenta, autenticación y control de acceso a la plataforma
• Comunicación: Envío de notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios y comunicaciones comerciales con tu consentimiento
• Mejora de Servicios: Análisis de uso para optimizar funcionalidades y desarrollo de nuevas herramientas basadas en el interés legítimo
• Cumplimiento Legal: Conservación de registros para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales
• Seguridad: Protección contra fraudes, uso indebido de la plataforma y garantía de la seguridad de todos los usuarios

4. Tus Derechos como Usuario

Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales en cualquier momento:

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta en tu perfil
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida
• Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro responsable
• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

5. Medidas de Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos:

• Encriptación: Todos los datos sensibles se almacenan utilizando algoritmos de encriptación AES-256
• Control de Acceso: Sistema de autenticación multifactor y permisos granulares para el personal autorizado
• Monitorización: Supervisión continua de sistemas para detectar intentos de acceso no autorizado
• Copias de Seguridad: Respaldos regulares con almacenamiento seguro y procedimientos de recuperación probados
• Formación del Personal: Capacitación regular en protección de datos y ciberseguridad para todo el equipo

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Certificaciones bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
• Evaluación rigurosa de las garantías de protección antes de cualquier transferencia

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies Técnicas: Esenciales para el funcionamiento de la plataforma, como autenticación y seguridad
• Cookies de Preferencias: Almacenan tus configuraciones personalizadas y preferencias de idioma
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar su rendimiento
• Cookies de Marketing: Solo se instalan con tu consentimiento explícito para comunicaciones personalizadas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos procesado datos de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación y tomaremos medidas para prevenir futuros tratamientos no autorizados.

9. Contacto y Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o a través de su sede electrónica.

10. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma web
• Comunicación directa a través de tu panel de control de usuario

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.